生活中处处少不了美，美的人、美的事,都会时刻会回荡在我们的耳畔；心灵的美、勤劳的美、助人为乐的美，更是让我们难以忘怀。它们，与我们同伴而行。
遇到困难时，小小的帮助弥足珍贵，因为它可以改变很多。比如，一次帮助，能让一位同学顺利进行研究生复试准备工作。
3月24日下午，一名同学在萃苑一楼餐厅用餐时遗失了钥匙，晚上八点才发现钥匙遗失。第二天是研究生复试，该同学急需找到钥匙开门拿电脑做准备工作，但返回萃苑一楼寻找时发现一楼的工作人员已全部下班。于是联系了萃苑二楼餐厅的罗副经理，在罗副经理的帮助下，与萃苑一楼梁副经理取得联系，于当天晚上顺利找到钥匙。在两位副经理的热心帮助下，该同学突发的小状况才得以解决，没有耽误研究生复试前的准备工作。助人为乐是中华民族的传统美德，我们要怀着感恩之心，用实际行动向好心人表达感谢。第二天早上，该同学送来了感谢信，署名：西大学子。信中特别指出感谢罗副经理和萃苑餐厅工作人员的帮助。这封感谢信肯定了食堂工作人员立足岗位的同时热心帮助他人、互帮互助的平凡举动，传递社会正能量，给每个人心中留下温暖。事后罗副经理表示：“萃苑餐厅，是为师生服务的餐厅，作为餐厅的员工我们都有义务帮助同学找遗失的物品。”
通过这件事，各位老师、同学们要注意咯：就餐时要注意保管好自己的物品，如不慎遗失物品，请及时联系工作人员。
“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”萃苑一楼餐厅积极践行“我为群众办实事”的理念，在日常工作中主动关爱老人，积极弘扬中华传统美德，为就餐者提供优质的就餐服务。
萃苑一楼餐厅员工给奶奶打饭
住在萃苑一楼餐厅附近的吴奶奶今年94岁了，儿孙常年不在身边，经常一个人来餐厅吃饭。吴奶奶年事已高，行动不便，每当奶奶来餐厅吃饭时，工作人员便主动搀扶她到位置上坐好。考虑到她牙口不好，便挑选她喜欢吃的塘角鱼、豆腐等易咀嚼的菜品。
陪奶奶聊天
餐厅出入口有台阶，对行动不方便的老人来说比较困难。每当看到有老人上下阶梯，餐厅工作人员都会主动上前搀扶，目送老人慢慢离开。吴奶奶也把食堂工作人员当成自己的亲人，面对大家的嘘寒问暖，她会买水果、饼干、糖果等送给员工们，感谢大家对她的照顾。关爱老人，情暖社区，我们以实际行动让餐厅充满温暖的同时，老人们也给予我们爱的回馈。
食堂不仅仅是食堂，还是让老人感到幸福的综合平台，让老人们受到身心关怀的开心乐园。3月3日下午，一名80多岁的老奶奶独自来到碧湖苑餐厅就餐，因为还没到供餐时间，餐厅副经理陆贵茂便让员工先给奶奶煮了一碗馄饨。
之后，只要奶奶来食堂就餐，碧湖苑餐厅的工作人员都会主动上前询问老人想吃什么菜，并把饭菜端到奶奶的餐桌前。
因为担心奶奶的安全，陆副经理在值班时都会扶着老人回家。经了解，因为奶奶女儿工作的原因，每周星期一、星期二、星期四老人只能自己到餐厅吃饭。陆经理了解情况后主动留下自己的电话号码，在老人不方便时，安排餐厅工作人员送餐上门。